东明县中医药服务满意度调查问卷
2025年2月18日至4月18日,东明县卫健局组织开展了东明县中医药服务满意度调查,其间共收到有效样本24份。根据调查反馈有关情况统计如下:
1.参与问卷调查的人员认为我县提供的中医药服务能够满足本人需求占比为41.67%,基本满足占比为33.33%,不满足占比为25%;
2.参与问卷调查的人员认为医师能够介绍中医药保健知识占比为33.33%,基本介绍占比为33.33%,不介绍占比为33.33%;
3.参与问卷调查的人员认为医师开完药后能给本人介绍药的服用方法和注意事项占比为58.33%,基本介绍占比为16.67%,不介绍占比为25%;
4.参与问卷调查的人员对于我县看中医是否方便问题,其中方便占比为37.5%,基本方便占比为33.33%,不方便占比为29.17%;
5.参与问卷调查的人员对我县提供服务的中医药医务人员治疗水平满意占比为45.83%,基本满意占比为20.83%,不满意占比为33.33%;
6.参与问卷调查的人员对中医药服务过程中产生的费用满意占比为33.33%,基本满意占比为33.33%,不满意占比为33.33%;
7.参与问卷调查的人员对提供服务的中医药医务人员态度满意占比为45.83%,基本满意占比为16.67%,不满意占比为37.5%;
8.参与问卷调查的人员对我县中医药就医环境满意占比为33.33%,基本满意占比为29.17%,不满意占比为37.5%;
9.参与问卷调查的人员了解我县中医药服务相关内容占比为29.17%,基本了解占比为29.17%,不了解占比为41.67%;
10.参与问卷调查的人员对是否还了解其他中医技术方法问题,其中了解占比为33.33%,基本了解占比为37.5%,不了解占比为29.17%;
结合调查问卷情况,东明县中医药服务满意度仍需进一步改善,民众对中医药服务内容和相关技术了解程度一般,下一步,卫健局将加大中医药知识宣传力度,如增加宣传渠道、丰富宣传内容等,进一步提高群众对中医药知识的了解和认知。
2025年4月18日